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文字化けして表示される
メンバー登録や使用感の書き込みの際にエラーが出る
メンバー登録したのにログインできない
ログインしたのに投稿ができない
その他の技術的な問題

文字化けして表示される
Internet Explorerの場合、「表示」メニューから「エンコード」→「日本語(自動選択)」を選びます。

Netscape Navigatorの場合、「表示」メニューから「文字コードセット」→「日本語(自動選択)」を選びます。

メンバー登録や使用感の書き込みの際にエラーが出る
生年月日、使用日数、その他の数字はすべて半角数字で入力してください。全角で入力すると、エラーになります。また、入力が必要な欄に適切な情報を入力していない場合もエラーが発生します。

※半角は、メールアドレスを入力するときのモードです。「半角」キーを押すか、また機種によっては「Alt」+「半角」キーで半角の英数字を入力できます。

Macintoshの場合は、「コマンド」+「スペース」キーで全角と半角の切替ができます。

メンバー登録したのにログインできない
すでにメンバー登録をしていて、メールアドレスとパスワードを正しく入力しているのにログインできないときは、一度、開いているすべてのウィンドウを閉じて、もう一度ログインしてみてください。

また、メンバー登録したときと異なるメールアドレスとパスワードを入力すると、ログインできません。メンバー登録時のパスワードは、メンバー登録時に送られてくる「おしゃべりひろばメンバー登録のお知らせ」に明記されています。

ログインしたのに投稿できない
「おしゃべりひろば」では、ログインの処理にCookie(クッキー)を使用しています。Cookieの使用制限を「すべてのCookieをブロック」または「高」にすると、ログインしても投稿できなくなります。投稿するには、Cookieの設定を変更してください。

Internet Explorerの場合、「ツール」メニューの「インターネットオプション」で設定できます。ブラウザーのバージョンによって設定箇所が異なりますが、 「インターネットオプション」の「プライバシー」または「セキュリティ」タブでCookieの使用制限を調節できます。Cookieの設定を「中-高」ま たは「中」に設定してください。

Netscape Navigatorの場合、「編集」メニューの「設定」でCookieの設定を変更できます。

※アンダンテでは、メンバーのログイン、ショッピングカート、アクセスの解析にCookieを使用していますが、一定の個人を特定できるようなプライバシーに関わる情報収集は行っていません。

その他の技術的な問題
その他の技術的な問題や不具合が見つかった場合は、おしゃべりひろばまでお問い合わせください。


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